Sisällysluettelo
- Alusta ja Teknologia
- Pelivalikoima & Valikoimat
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Tukipalvelu & Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Pelialusta ja Teknologia
Meillä on rakentaneet Bethall casino -pelialustan modernin HTML5-teknologian perustalle, mikä turvaa moitteettoman pelielämyksen kaikentyyppisillä laitteilla. Asiakkaamme voivat nauttia vastaavista peleistä sekä työpöydällä, tabletilla että mobiililaitteessa vaatimatta kumpaakin sovellusta. Responsiivisuutemme muokkautuu automaattisesti näytön kokoon, varmistaen visuaalisen standardin ja tehokkuuden ylhäällä tasolla.
Ympäristön lataamisnopeus on tehostettu hyödyntämällä moderneja välimuistitekniikoita sekä sisällönjakeluverkkoja. Tyypillinen nettisivun latausaika pysyy vähemmän kuin kaksi sekuntia, mikä edustaa alan erinomaisimpia lukemia & vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Arvioimme alustojamme säännöllisesti erilaisissa yhteysolosuhteissa varmistaaksemme suorituskyvyn myös vaatimattomammilla yhteyksillä.
Pelitarjonta sekä Valikoimat
Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 2500 monipuolista peliä ylitse 40 pelinkehittäjältä. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät toimialan merkittävimmät yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Päivitämme kokoelmaa viikottain uusilla peleillä, siksi pelaajillamme on kaiken aikaa jotain raikasta kokeiltavana.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Esitämme myös kattavan valikoiman erityypelejä, jotka eroavat klassisista kasinopeleistä. Bingosta lottoihin ja virtuaalikisoihin – meidän erikoisvalikoimamme tuottaa vaihtelevuutta pelaajille, ketkä haluavat jotain tavallisesta erikoista. Mainitut pelit tulevat olemaan erityisen suosittua viikonloppuna, kun niiden pelimäärät nousevat merkittävästi.
Maksumetodit ja Turvallisuus
Tarjoamme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä on poimittu Suomen käyttäjien toiveiden mukaan. Käytössämme löytyy toiminnassa SSL-salaustekniikka, joka varjelee kaikki tiedonvälitykset 256-bit suojauksella – sama suojaustaso, jolla pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista – toimitus 1-3 arkipäivää
- Visa ja Mastercard -maksukortit – nopeat talletukset, kotiutukset 3-5 arkipäivää
- Sähköiset tilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät maksut molempiin suuntaan
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika pienempänä kuin 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteytettä ilman ilmoittautumista, nopeat kotiutukset
Rahallinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan ankaria rahanpesun vastustavia toimintaperiaatteita (AML) ja tunne asiakkaasi -sääntöjä (KYC). Malta Gaming Authorityn jakama toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä noudattamaan korkeita turva- sekä läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lupanumero on todennettu MGA:n virallisessa listalla, ja kyseinen varmistaa liiketoimintamme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakastuki sekä Tuki
Tukemme pysyy saatavilla suomen kielellä ympäri vrk:n jokaisena päivä. Tavoitteemme tulee vastata jokaiseen yhteydenottoihin vähemmän kuin 5 minuutissa live-chatissa ja 2 tunnin kuluessa sähköpostitse. Henkilökuntamme koostuu asiantuntevista pelialueen ammattilaisista, jotka tuntevat tuotteemme & alustamme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein kontaktitapa, jolla keskimääräinen vastausaika on 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – yksityiskohtaisiin tiedusteluihin ja attachmenttien lähettämiseen, reagoimme samana päivänä
- Puhelinapu – välittömästi suomenkieliseen asiakaspalveluun arkisin klo 9-21
- Kattava UKK-osio – yli 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä sekä ongelmista
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet täysin hallitun pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttöön välineitä, joiden avulla pelaajat voivat ohjata pelitoimintaansa: maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Systeemimme löytää automaattisesti poikkeavaa pelaamiskäyttäytymistä ja ottaa yhteyden pelaajaan, mikäli huolenaiheita ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin sekä Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea heille, jotka painiskelevat peliongelman kanssa. Nettisivuillamme löytyy suorat yhteydet kyseisiin tukipalveluihin, sekä tiimimme pysyy koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden signaaleja & neuvomaan käyttäjiä asianmukaiseen apuun.
Ikärajojen Valvonta
Seuraamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä pelaajia missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä henkilöä, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä tulee vahvistettu luotettavasti.